¿Ya están listos mis lentes?
¡Sí! Te esperan en sucursal Centro desde las 10:00 ✓
Estatus de pedidos
Consulta tu sistema y le dice al cliente si su pedido ya está listo, en qué sucursal y desde qué hora.
Próximamente · Acceso anticipado
Tu mejor asesor
en WhatsApp,
a cualquier hora.
Un agente de IA que atiende a tus clientes por WhatsApp, Facebook e Instagram: consulta pedidos en tu sistema, agenda citas, factura y le pasa a tu equipo lo que necesita una persona.
- Responde en segundos, de día y de noche
- Conectado a tu sistema
- Tu equipo entra cuando hace falta
Hoy atiende a diario a los clientes de Ópticas Ver De Verdad.
Óptica Centro
en línea · atiende WiAgente
Hoy
Hola, ¿ya están listos mis lentes? 👓10:47 p. m.
¡Hola, Daniela! Tu pedido 30482 ya está listo en sucursal Centro. Mañana abrimos de 10:00 a 20:00 h.10:47 p. m.
Súper. ¿Me mandas la factura? Te paso mi constancia10:48 p. m.
Factura_30482.pdfPDF · timbradaListo, aquí está tu factura.10:48 p. m.
Mensaje
Atiende enWhatsAppFacebook MessengerInstagram· conectado a tu sistema
Lo que resuelve
Las preguntas de todos los días, contestadas con tus datos.
No es un menú de opciones. WiAgente entiende lo que el cliente escribe, consulta tu sistema y responde como lo haría tu mejor asesor.
Examen de la vista · sábado
11:0012:3016:00
Agendada en sucursal Centro
Citas
Ofrece los horarios disponibles y agenda en tu sistema, sin llamadas de por medio.
Constancia_fiscal.jpg
Leída: RFC, régimen y CP
Factura_30482.pdf
Timbrada y enviada ✓
Facturación
Lee la constancia de situación fiscal que manda el cliente en foto o PDF y le regresa su factura timbrada.
Estos son los paquetes vigentes 👇
Paquete Esencial
Paquete Antirreflejante
Paquete Protección luz azul
Precios y promociones
Responde precios, paquetes y promociones vigentes con la información que tú defines.
Sucursal Centro
Abierto hasta las 20:00
Sucursales y horarios
Manda la ubicación de la sucursal más cercana, con su horario y cómo llegar.
0:07
«¿Tienen examen de la vista el sábado?»
Sí, hay espacio a las 11:00 y 12:30. ¿Te aparto uno?
Audios e imágenes
Entiende notas de voz y fotos, como escriben tus clientes de verdad.
Daniela pidió hablar con un asesor
Laura tomó la conversación
Ya ve el pedido, la factura y todo el chat.
Y si hace falta, una persona
Pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto cuando el cliente lo pide o el caso lo requiere.
Tu equipo, al mando
El agente atiende. Tu equipo decide.
Todas las conversaciones de WhatsApp, Facebook e Instagram en una sola bandeja. Tus asesores ven lo que contestó el agente y entran cuando hace falta.
Capturas del panel real de WiAgente con clientes y datos de demostración.
- Pasa a una persona cuando el cliente lo pide, se queja o el caso se sale de lo normal.
- Tu asesor le puede dar instrucciones al agente sin dejar la conversación.
- Ves qué conversaciones siguen dentro de la ventana de 24 horas de WhatsApp.
Para dirección
Resultados que se pueden medir.
Cuántas conversaciones resolvió el agente, cuántas citas agendó, cuántas facturas emitió y por qué pasó casos a tu equipo.
Cada respuesta se evalúa con una revisión automática de calidad, para que encuentres rápido dónde ajustar.
Para las personas
Mejor para quien escribe y para quien contesta.
Tus clientes
Respuesta en segundos, a las 11 de la noche o en domingo. Sin quedarse en visto.
Tu equipo
Deja de contestar lo mismo cien veces al día y se enfoca en los casos que necesitan criterio.
Tú
Sabes qué te preguntan, cuánto se resuelve solo y dónde se atora tu atención.
Cómo funciona
Tres pasos para empezar.
- Paso 1
Conectamos tus canales
Tu número de WhatsApp Business y tus páginas de Facebook e Instagram, en una sola bandeja.
- Paso 2
Lo conectamos a tu sistema
Pedidos, citas, facturación y catálogo: el agente contesta con tus datos, no con respuestas genéricas.
- Paso 3
Ajustamos tono y reglas
Cómo habla tu marca, qué resuelve solo y cuándo pasa a una persona. Arrancas supervisando desde el panel.
Próximamente
Sé de los primeros en tener WiAgente.
Estamos abriendo el acceso por etapas. Cuéntanos de tu negocio y te contactamos para mostrarte el panel con casos como los tuyos.
- Una llamada para entender cómo atiendes hoy.
- Una demostración con preguntas reales de tus clientes.
- Un plan de arranque con lo que se puede automatizar primero.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo estará disponible?
Estamos abriendo el acceso por etapas. Déjanos tus datos y te contactamos para platicar de tu negocio y mostrarte el panel.
¿Qué pasa si el agente no sabe la respuesta?
Pasa la conversación a una persona de tu equipo con todo el contexto, y avisa al cliente que ya lo atiende un asesor. También escala cuando el cliente lo pide o cuando detecta una queja.
¿Necesito la API de WhatsApp Business?
Sí, WiAgente funciona con la API oficial de WhatsApp Business. Si todavía no la tienes, te orientamos en el proceso.
¿Se conecta con mi sistema?
Cada integración se revisa caso por caso. Hoy WiAgente consulta pedidos, agenda citas y timbra facturas en el sistema de una cadena de ópticas en México.